Marie-Pierre Janvrin Pouchain pilote les actions de prévention santé et sécurité au travail pour les salariés et sociétaires, en veillant à la diffusion des bonnes pratiques, à la formation aux gestes qui sauvent et à l’animation d’une culture globale de prévention.
Comment la Macif renforce les gestes qui sauvent grâce à Salvum ?
Chez la Macif, la prévention et la formation font partie intégrante de la culture de l’entreprise. Avec plus de 11 000 salariés et des millions de sociétaires, l’enjeu des gestes qui sauvent est rapidement devenu une priorité.
Le défi : des gestes essentiels vite oubliés
La Macif a constaté que, malgré les formations initiales (PSC -anciennement appelé PSC1, SST) :
- Beaucoup de salariés oublient rapidement les gestes à adopter en situation d’urgence.
- Les réflexes s’effacent avec le temps, et face à un accident, la panique peut prendre le dessus.
- Même lorsqu’on a été formé, il est parfois difficile de se souvenir de l’ordre des actions : alerter, protéger, secourir…
« Seulement 40 % de la population française est formée aux gestes qui sauvent, et même lorsqu’on a été formé au PSC1 ou au SST, on pense que c’est acquis à vie. Mais quand survient un malaise ou un accident, souvent c’est la panique, on ne sait plus dans quel ordre agir. »
La solution : flexibilité, rappel et pédagogie avec Salvum
Pour répondre à ces enjeux, la Macif a choisi de proposer 11 serious games Salvum à ses salariés et sociétaires, offrant :
- Une formation sur des sujets essentiels et pratiques : gestes qui sauvent, AVC, aidants, prévention autour du nourrisson…
- Des modules e-learning accessibles à tout moment : les salariés et sociétaires peuvent s’arrêter, revenir sur la formation, et même après l’avoir terminée, réviser à volonté les notions grâce aux vidéos et supports visuels précis.
- Des exercices pédagogiques sous forme de quiz et de jeux pour apprendre et pratiquer de façon ludique et engageante.
« La solution Salvum permet de réviser facilement la théorie et, quelque part aussi, la pratique, puisque l’on a des visuels très précis de comment pratiquer tout ça. »
Déployée pendant la période Covid, cette solution a permis de former un grand nombre de personnes à distance, tout en assurant la continuité des actions de prévention.
Un usage stratégique côté RH et QVT :
- Salvum est utilisé pour faire des piqûres de rappel régulières et compléter les formations SST existantes.
- Les salariés formés comme référents sur site peuvent ensuite contribuer à la formation de nouveaux collaborateurs, même lorsqu’ils changent de site.
- La solution permet de former rapidement à minima en distanciel, puis d’augmenter le nombre de formations en présentiel, selon les besoins.
Communication et engagement auprès des sociétaires :
Au-delà de la mise à disposition, la Macif réfléchit aux meilleurs canaux pour communiquer et favoriser l’adhésion. Les initiatives incluent challenges, défis et des opérations comme les “mini-sauveteurs” — un programme annuel où les enfants apprennent les gestes de premiers secours avec la participation de Salvum et des secouristes — qui sensibilisent également les parents et renforcent l’appétence à la prévention.
Les bénéfices pour la Macif
Pour les salariés :
- Formation flexible et accessible à distance
- Renforcement de la confiance face aux situations d’urgence
- Permet de compléter et renforcer la formation des salariés, notamment pour les rappels et la diffusion des bonnes pratiques sur différents sites.
Pour les sociétaires :
- Accès à des contenus adaptés à leurs besoins et attentes
- Participation à des initiatives ludiques et engageantes
« On offre la possibilité aux sociétaires et aux salariés de répondre à leurs besoins et à leurs attentes. »
Perspectives et culture de prévention renforcée
Depuis le lancement :
- 10 000 personnes ont déjà utilisé Salvum, avec des retours très positifs.
- La Macif prévoit d’étendre l’usage de la solution à davantage de salariés et de sociétaires.
L’objectif : créer une culture globale de prévention, sur tous les sites et auprès de tous les publics.
